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Trocas

Precisa trocar um produto ??? Vamos te ajudar...

    Todas nossas peças são feitas sob encomendas, então verifique exatamente o seu tamanho, junto a nossa tabela de medidas antes se finalizar o pedido...
    Queremos que fique plenamente satisfeito com seu produto e experiência de compra em nossa loja...Se teve algum imprevisto, iremos resolver numa boa.


Encontrou algum defeito ???

    Todos nossos produtos são avaliados antes do envio, minimizando muito as chances de algum problema desse tipo ocorrer...
    Mas somos humanos e também podemos errar, se encontrou algum defeito de fabricação, pedimos que entre em contato, e nos envie uma foto e breve descrição, iremos avaliar as condições par tomar as devidas providências.
    Vc tem o prazo de 7 (sete) dias corridos para entrar em contato, após esse prazo não aceitaremos reclamações.


Envio de volta...

    Caso realmente seja constatado previamente um defeito de fabricação, solicitaremos que nos envie de volta o produto nas mesmas condições em que foi enviado. O produto não poderá ter sido utilizado, nem retirado a etiqueta (TAG).
    O envio de volta deverá ser via PAC, e será realizado o ressarcimento desse envio, através de depósito em conta.


Análise do defeito...

    Assim que o produto chegar, o prazo para análise junto aos nossos fornecedores será de 5 dias úteis.
   Se constatado uso da peça ou má utilização na lavagem ou secagem, devolveremos o produto novamente e não será efetuada a troca ou reembolso.
    Se constatado realmente defeito de fabricação, vc poderá optar pelo envio de um novo produto ou de reembolso do valor.


Reembolso...

    Se vc optar por receber seu dinheiro de volta, iremos reembolsá-lo integralmente através de depósito bancário, o prazo será de 5 dias corridos para efetuarmos o reembolso.


Novo Produto...

    Se vc optar por outro produto, iremos fabricá-lo e enviaremos sem custo algum.
    Se houver diferença no valor, para menos, iremos devolver a diferença.
    Se houver diferença no valor, para mais, iremos enviar uma cobrança em seu e-mail com o valor a maior.
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